Série Mode - Montre Mécanique G78176

1.Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover, ainsi que PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.

Vous pouvez également payer avec iDEAL, Bancontact et USDC, ou en plusieurs fois avec Klarna, Affirm et Afterpay.

Les moyens de paiement disponibles et les conditions d'accès au paiement en plusieurs fois varient selon votre localisation et sont indiqués lors du paiement.

1. Livrez-vous dans le monde entier et quels sont les frais de livraison ?

Oui, nous proposons la livraison standard gratuite dans le monde entier. Nous faisons appel à des transporteurs tels que YunExpress, FedEx, DHL et UPS, selon votre destination. Pour choisir un transporteur spécifique ou bénéficier d’une livraison express, contactez-nous à support@geyawatches.com 
whatsapp:+15961065711 pour vérifier la disponibilité et les frais supplémentaires.

2. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1–2 jours ouvrés, puis livrées dans un délai estimé de 3–12 jours ouvrés en livraison standard. Les délais de livraison varient selon la destination et peuvent être plus longs pendant les fêtes, les périodes promotionnelles ou les formalités de dédouanement.

3. Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes ?

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d’importation, des taxes ou des frais de douane. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont à la charge du client. Pour toute question concernant votre destination, contactez-nous à support@geyawatches.com. 
whatsapp:+15961065711

4. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et votre lien de suivi. Si vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous à support@geyawatches.com 
whatsapp:+15961065711 en indiquant votre numéro de commande.

1. Puis-je retourner ou échanger ma montre ?

Oui. Nous acceptons les demandes de retour et d’échange dans les 30 jours suivant la livraison pour les montres non utilisées, dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et tous les accessoires. Contactez support@geyawatches.com  whatsapp:+15961065711 en indiquant votre numéro de commande et en joignant une preuve d’achat afin de recevoir les instructions de retour avant de renvoyer votre article.

2. Que faire si ma montre arrive endommagée ?

Contactez support@geyawatches.com whatsapp:+15961065711  dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos ou des vidéos montrant clairement les dommages. Notre service client examinera votre demande et vous aidera à trouver une solution adaptée.

3. Quel est le délai de remboursement ?

Une fois votre retour reçu et inspecté, les remboursements approuvés seront effectués via votre moyen de paiement initial. Le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

4. Que couvre la garantie ?

Toutes les montres GEYA bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas l’usure normale, les dommages accidentels, une mauvaise utilisation, les réparations ou modifications non autorisées, ni les dommages causés par l’eau résultant d’une utilisation inappropriée.

5. Comment demander une réparation et sera-t-elle payante ?

Écrivez à support@geyawatches.com whatsapp:+15961065711  en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et en joignant des photos ou des vidéos à l’appui. Les réparations des défauts de fabrication couverts par la garantie sont gratuites. Pour les réparations hors garantie ou les dommages non couverts, les éventuels frais vous seront communiqués pour accord avant le début des travaux.

1. Ma montre GEYA est-elle étanche ?

Les montres GEYA sont résistantes à l’eau, mais pas totalement étanches. La résistance à l’eau varie selon le modèle : vérifiez toujours le niveau de résistance et les recommandations d’utilisation de votre montre avant de l’exposer à l’eau.

Évitez les douches, les bains chauds et les saunas. La natation n’est recommandée que si votre modèle est expressément conçu pour cet usage. La chaleur, la vapeur, le savon et les produits chimiques peuvent endommager les joints et les bracelets.

2. Comment préserver la résistance à l’eau de ma montre ?

• Veillez à ce que la couronne soit complètement enfoncée et vissée, le cas échéant.
• Ne manipulez jamais la couronne ni les poussoirs lorsque la montre est immergée.
• Évitez l’eau chaude, la vapeur et les produits chimiques agressifs.
• N’ouvrez pas vous-même le fond du boîtier ; confiez l’entretien à un professionnel qualifié.